Verzending & retourneren

Verzending
Wij versturen bestellingen die op werkdagen vóór 11.00 uur binnenkomen, doorgaans dezelfde dag. In Nederland en België ontvang je je bestelling meestal binnen één tot drie werkdagen, al kan er vertraging optreden omdat wij gebruikmaken van externe bezorgdiensten.


Retourneren
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren (herroepen). De herroepingstermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product. Indien u hier gebruik van wil maken dien je dit formulier in te vullen: Herroepingsformulier (PDF)

Bij correcte herroeping worden het volledige aankoopbedrag en de standaard verzendkosten terugbetaald. Retourkosten zijn voor eigen rekening. In geval van schade of gebruik dat verder gaat dan nodig om het product te beoordelen, behouden we ons het recht voor een waardevermindering toe te passen.

 

Voorwaarden retour:

  • Product moet ongebruikt en in originele verpakking zijn.

  • Enkel terugbetaling als het product in goede staat terugkomt.


Wat kan je niet retourneren?

  • Hygiënische producten waarvan de verzegeling is verbroken, kunnen niet worden geretourneerd.

  • Producten op maat kunnen niet worden geretourneerd.